2022年07月06日
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市市场监管局发布老龄消费防骗警示

□记者 宋馨 通讯员 连平 王利娟

本报讯 近日,一些以健康讲座、免费体验形式向老年人推销保健品和保健器械的经营行为又有所“抬头”,侵害老年消费者利益的行为时有发生。周口市市场监督管理局12315指挥中心提醒广大老年朋友警惕不良经营行为,认清骗子的四种常用招法,严防合法权益受到侵害。

骗子常用招数一:分享“健康理念”,夸大宣传。一些商家以听讲座送鸡蛋、塑料盆等小恩小惠,诱骗老年朋友参加活动,声称“不以推销产品为目的,只为传播健康理念”。夸夸其谈其因自身使用过的产品的“神奇疗效”,创造的“人间奇迹”。如推销者介绍其“使用过”的艾灸仪,能够改善睡眠,调节内分泌,治疗好了老寒腿;现身说法的老人声称通过艾灸治疗好了得了近40年的妇科疾病等等。

骗子常用招数二:宣称“诚信理念”,博取信任。一些商家直接在店面的显著位置承诺“不销售任何保健品”,相关服务也明码标价,这让许多消费者产生了信任,但在实际走进体验馆体验时进行推销,虚假、夸大和误导、诱导,宣称市面无同类产品销售,推销比市面上同类产品价格高5倍,甚至10倍的商品,侵犯消费者的知情权。某小区一老年妇女被商家忽悠,一次性购买3台艾灸椅花费16000多元,市场售价仅500多元一台。

骗子常用招数三:利用“高科技”的名义,虚假宣传。一些商家以高新技术为名制造噱头,吸引眼球。如把简单的加热原理说成是“微波”、“光波”技术的神奇床垫;喝了他们的水可以让人重新焕发青春活力;采用了量子技术的产品可以排出体内毒素等等。但事实上,目前的量子技术还没有走进日常生活。因此,在此提醒广大消费者不要为此类具有“传奇功能”的“高科技”产品买单,避免交纳高额的“智商税”。

骗子常用招数四:打“亲情”牌,引发共鸣。此类商家大多将其会员、体验者口称“亲人”,讲座时常会邀请现体验者“现身说法”,夸大使用感受和效果。如体验了一次后,腿不酸了,睡眠质量高了;心悸的毛病好了;慢性病、疑难杂症都有明显效果。商家打亲情牌,利用老年人不想给儿女添麻烦的心理,强调投资健康的重要性,引发了现场听课人的“共鸣”,进而对产品产生的效果深信不疑,诱使老年消费者购买其产品。

周口市市场监督管理局12315指挥中心向广大老年消费者发出消费警示,在购买和使用保健产品时要提高警惕,不要盲目轻信口头宣传,选择正规的途径购买,接受专业人员指导,因为非正规途径购买产品质量无法保证;价格虚高;缺乏专业人员指导,造成安全隐患,甚至贻误病情;不良营销人员夸大、虚假宣传,做出诱导、误导、欺诈性行为后,出现侵权事件时证据锁定难、维权难。同时提醒广大老年消费者,在消费过程中出现或发现侵权行为和现象时,可及时拨打12315热线进行投诉举报,依法维权。③10

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