2022年07月08日
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上门办理优待证 真情服务暖人心

□记者 张洪涛 通讯员 杨澎涛

本报讯 “感谢服务站的工作人员上门办理退役军人优待证,谢谢党和政府对我们的关心关爱。”日前,太康县龙曲镇付楼行政村退役军人陈乾龙的家人握着镇退役军人服务站站长刘志华的手激动地说。

陈乾龙,现年71岁,生活不能自理,家庭生活比较困难。了解到他家的情况后,刘志华立即带领工作人员上门服务,现场办理,并送去慰问品。

这只是龙曲镇退役军人优待证申领和年度认证工作的一个缩影。

据悉,自退役军人优待证申领和年度认证工作开展以来,为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理和认证工作,龙曲镇退役军人服务站采取微信群转发、电话联系、上门服务等形式,通过发放宣传单、张贴海报等多渠道开展宣传,确保政策宣传不漏一人。目前,龙曲镇退役军人服务站累计完成退役军人、其他优抚对象优待证申领367人,年度认证242人,其中上门办理服务13人。

“下一步,我们将不断优化优待证申办和年度认证工作流程,让大家少跑路,做好上门服务,把温暖送上门,送到退役军人的心坎里,不断增强退役军人获得感、荣誉感,用心、用情服务好每一位退役军人。”龙曲镇退役军人服务站负责人刘志华表示。③10

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