2月21日，客服人员在营业大厅指导客户使用智慧柜员机办理业务。近日，中国人寿周口分公司坚持“以客户为中心”，秉承“数字、赋能、融合”理念，为客户提供更通畅、更快捷、更智慧、更贴心的服务。在人工办理区，无遮挡的办理台拉近了柜员与客户的距离，在交谈中，业务已经处理完成。在智能服务区，智慧柜员机有着人脸识别、综合查询、凭证打印等多种功能，让客户能自主操作。记者 徐如景 摄