□记者 郑伟元

本报讯 记者从周口市人民医院获悉，为优化我市患者就医体验，提升对老人、孩子、急诊患者、住院患者等重点人群的医疗服务保障，5月4日，周口市人民医院聚焦群众就医领域“急难愁盼”问题，推出了一系列就医便民服务新举措。

据了解，新举措规定，到周口市人民医院就诊的周口中心城区患者，免收120出车费（有第三方责任者除外）；住院患者康复出院时免费送至家中（限中心城区）。该院还号召职工绿色出行，将车辆停靠在医院外，把院内车位让给患者。此外，该院为每日9时前到检验科空腹抽血的门诊患者免费提供早餐。

对于行动不便或无人照顾的老人，该院提供免费陪诊服务，服务内容包括代缴费、代取药、全程陪同检查。

同时，该院妇产科将为预约检查的产妇免费提供胎心监护和吸氧服务；产后康复科为预约生产的产妇免费提供乳腺疏通、盆底肌筛查和免费腹直肌检查。

对于住院患者，周口市人民医院提供免费理发服务。同时，患者可免费使用陪护椅、轮椅、平车。住院期间，如对该院服务不满意，该院将追究相关科室责任，并退还患者当日护理费。出院后，患者可通过周口市人民医院公众号预约病历复印，医院可将病历寄送到家。

周口市人民医院相关负责人表示，新举措本着方便病人、服务患者的目的，为群众提供更便捷、高效的就医途径，使诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适，进一步推动我市医疗服务质量提高。