6月12日，远在千里之外的客户李女士在平安人寿周口中支理赔人员的协助下，获赔重疾保险金20万元。

1个月前，在广东居住的李女士体检时发现肝占位，随即前往医院复查，经诊断，确诊患有肝癌并发转移。面对突发疾病，巨额医疗费及无法工作带来的经济损失让李女士不知所措。住院治疗1周后，李女士想起自己在平安人寿周口中支购买过1份保单，遂拨打电话报案。该保险公司理赔人员接到报案后，前置介入事故核实，安排工作人员前往医院协助收集理赔资料。在工作人员协助李女士提交理赔申请后，经审核，本次事故符合保险责任，仅用1周，该保险公司就赔付李女士重疾保险金20万元。李女士对此称赞不已，对理赔人员尽职尽责的服务给予高度评价。

客户的认可是提升理赔服务水平的动力，平安人寿周口中支将持续为每位客户送去有温度的理赔服务。②12(平安)