近日,全国各地台风、暴雨等极端天气频发,造成部分地区严重内涝,山区道路、电力、通讯中断。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)坚持人民至上、生命至上,闻“汛”而动,第一时间启动应急预案,全力投入救援理赔工作,推出主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、取消定点医院限制、取消社保给付范围限制、取消伤残观察期、免交纸质理赔申请资料、优化理赔申请资料、提供预付赔款服务八项举措,全力打好防汛“主动战”,织密防汛“安全网”。
为全力做好恶劣天气防范和灾后复工复产工作,近日,中国人寿寿险公司严阵以待、积极响应号召,深入最紧急、最困难、群众最需要的一线,合理统筹资源,安排柜面值班,提供线上服务,保障客户理赔等基础服务需求,集中调配查勘资源,设立理赔服务绿色通道,简化理赔流程,确保及时、快速查勘,做到应赔尽赔、应赔快赔。同时,系统各党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,协助当地政府做好防汛帮扶工作,切实守护人民群众生命财产安全。
7月30日晚,河南省淇县北阳镇电闪雷鸣、暴雨如注。晚上10点多,中国人寿寿险淇县支公司员工、淇县红十字应急救援队队长韩佼接到多个求助电话,一村民受伤需要紧急送医。与此同时,又有几名村民打电话求助,他们在淇县北阳镇卧羊湾村附近被洪水围困,需要救援;庙口镇正在转移群众也需要支援……韩佼这一队兵分三路,冒着大雨用冲锋舟救援群众。当天夜里,救援工作队转移了99户396位受灾群众,一直忙碌到天亮才返回。
8月1日,中国人寿寿险河北省安平支公司按照安平县防汛指挥部通知要求,前往包村段马店镇许家庄村开展24小时防汛执勤工作,协助村委会对堤坝进行检查防护,做好河道巡查和预警发布,及时对河道内人员和设备安全撤离,保障人民群众的生命财产安全。在堤坝上,中国人寿寿险安平支公司防汛志愿者小队按照十米一人的标准,全员上阵,上堤认段,开展隐患排查,确保不放过每一个部位。公司防汛工作组还为马店镇许家庄奋战在防汛一线的工作人员捐赠了生活物资,共同抵抗洪涝灾害。(刘俊华 曾佳)