8月9日,郸城县第四医疗健康服务集团总医院郸城县妇幼保健院院长亢国良带领行管后勤职能部门工作人员,为获得今年7月份“服务标兵科室”的产科、康复科及获得“7S 管理标兵科室”的儿内科病区颁发流动红旗,通过“晒成绩”“树标杆”,持续推进医院优质服务建设,充分发挥先进典型的示范引领作用。
作为巩固省级文明单位创建成果、提升医院优质服务水平的重要抓手,郸城县妇幼保健院从改善就诊环境、提升服务能力、增强文明意识等方面下功夫,开展流动红旗评选活动,以创建促文明、以文明促发展,使文明的种子在该医院这片热土上生根发芽,让文明的鲜花盛开在每名党员干部职工心中,推动各项工作取得实实在在的成效。一面流动红旗,引领文明新风尚。如今,这一面流动红旗极大地增强了该医院党员干部职工的集体荣誉感,调动了他们争创优秀团队的积极性、主动性。该医院各科室医护人员的服务意识大幅增强、服务质量大幅提升,形成了争先创优的良好局面。
“我们科在环境卫生、医护人员服务态度和精神面貌等方面发生了很大的变化,患者的满意度有了很大的提升。”8月8日,提起流动红旗评选活动,该医院产一科病区主任杨秀丽说。目前,该科室医护人员的干劲儿更足了,他们拥有一个共同的目标——把工作做得更好,让患者更满意,留下这面红旗。该科室的新气象,只是该医院以流动红旗评选活动促精神文明建设的一个缩影。开展流动红旗评选活动是该医院荣获文明单位荣誉称号后,制定的一项长期举措,以此真实反映临床、医技、后勤保障等部门工作人员服务患者的实际水平,激发党员干部职工比、学、赶、帮、超的热情,营造积极向上、文明服务的良好氛围。
亢国良在向获得表彰的科室授予流动红旗时,一再强调:“流动红旗是荣誉、更是动力。每位医护人员都要坚决落实‘以患者为中心’的服务理念,加强行业作风建设,创新优质服务举措,强化为人民健康服务的责任意识,把‘敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆’的精神厚植于每个人心中,让来院患者拥有更高的幸福感、获得感、安全感!”②12 (徐松 刘敏)