□记者 田亚楠 文/图

“这家洗衣店的老板人很好，经营诚信，我非常信赖。”

近日，家住恒大名都的方先生，晚上准备休息时接到一个电话，打电话的是洗衣店老板张黎娜。原来，方先生送洗的衣服口袋中有1000元现金，以及工作证、银行卡、身份证等重要物品。怕方先生着急，张黎娜才冒昧打过去电话，这让方先生很感动。

“太谢谢了，这种诚信经营、拾金不昧的精神值得点赞。”方先生十分感慨，第二天取衣服的时候，在店里办了张卡，成为张黎娜的长期客户。

“我的原则就是做诚信人、说诚信话、办诚信事。”2018年，为了生活的张黎娜决定自主创业，加盟一家全国知名洗衣连锁企业，开启新的生活方式。

几年来，张黎娜始终如一地坚持诚实守信、客户利益至上。“我们店收衣服时都会当面检查，发现污渍会和客户沟通，然后能洗到什么程度、能不能洗得掉，都要跟客户解释清楚。”张黎娜说，洗衣是个良心活儿，把客户的衣服当作自己的衣服洗，是洗衣从业者应该具备的职业素养。

不光经营有良心，张黎娜还有爱心。张黎娜为康和家园小区80岁以上的老年人赠送免费洗衣卡。一位老太太独自带着孙女生活，张黎娜免费为其孙女洗衣服。“在经营的过程中能帮助有需要的人，是一件非常快乐的事情。”

“虽然这只是一家小店，但我心里是真的开心。”张黎娜说，洗衣店这一行业有淡旺季，忙的时候很忙，闲的时候又非常闲，她又在洗衣店旁开了一家饭店，多元经营，更好地服务周边市民。