□记者 田亚楠

“做销售工作离不开‘用心’二字。用心，是一种精益求精的态度，更是一种高度的责任心。”

年轻的苏梦丹，在建材行业工作已有9年。自2014年加入箭牌卫浴，她成长迅速，积累了丰富的销售经验和技巧，每年的成绩单都极为亮眼。

“工作积极、态度端正”，是同事对她的评价。刚入行的时候，苏梦丹刻苦学习产品知识和销售技巧，每天提前一小时到店，做营业前的准备。晚上同事们都下班了，她一个人留在店里，总结当天的经验和不足，提升自己的能力。2018年3月16日21时，苏梦丹正在学习新产品知识，一位顾客到店里咨询，苏梦丹用专业的素养热心接待、耐心解答，最终成交了一笔5万元的订单。“一般我们成交的单子都在1万元左右，这笔订单是我成交的第一笔大额订单。”苏梦丹自豪地说。

“销售过程中，我比较在意客户的口碑，顾客的认可是对产品最好的宣传。”一直以来，苏梦丹比较注意和客户之间的沟通，从日常问候到产品上新介绍，再到促销活动说明，每次沟通都把对方当成朋友一样对待。

“专业，是我们留给客户的第一印象。有了良好的第一印象，客户才愿意进一步了解产品，你才有机会进行后续的品牌和产品推广。”2022年10月22日，一名持观望态度的顾客再次到店里，苏梦丹为顾客分析了不同品牌的特点，并结合顾客需求，客观地为顾客推荐了几款产品，最终成交了一笔4万元的订单。

渠道的开拓，对卫浴产品营销起着至关重要的作用。成为店长以来，苏梦丹采取“广拓渠道”的策略，重点拓展家装渠道、电商渠道、小区渠道，带领团队积极为装修公司上样品，建立互惠共赢的关系。对于一些刚交房的楼盘或正在装修的业主，苏梦丹会第一时间联系业主了解需求。

“我将持续用专业服务赢得客户的口碑，深挖各渠道市场潜力，带领我们的销售团队再上新高峰。”择一行，爱一业。苏梦丹坚信，只要奋力拼搏，平凡的岗位一样可以绽放不平凡的花朵。