□通讯员 杨高杰 胡玉珍

本报讯 近日，农行周口西城支行营业部成功堵截一起电信诈骗案，为客户挽回经济损失16万港币，折合人民币14.9008万元。

近日，农行周口西城支行营业部工作人员苏琦在审核客户孙先生的一笔16万港币国际汇款业务时，与孙先生进行了电话核实。结果，孙先生表示收款方信息存在差错，需要申请撤销。随后，孙先生又发起一笔新的16万港币的汇款业务，并要求该行尽快汇出。出于职业敏感，苏琦迅速向内勤行长反映情况，并申请暂缓汇款。为避免孙先生上当受骗，苏琦多次拨打电话沟通了解汇款事由，孙先生向苏琦说出了实情。孙先生称，自己接到一个电话，对方说他名下有一张银行卡被冻结，需通过转一笔钱才能解冻，要求他不要向别人提及此事，否则无法解冻。苏琦意识到孙先生可能遭遇了电信诈骗，提醒其赶快报警。后经公安部门核实，孙先生确实遭遇了电信诈骗。

农行周口西城支行将继续以“守护客户的钱袋子”为己任，通过多种形式开展员工培训，提升员工对各类电信网络诈骗案件的识别和应急处理能力，用心守护客户的“钱袋子”。