□记者 任富强 通讯员 王璐 文/图

本报讯 10月13日下午，沈丘县付井镇村民李某将一面写着“为民解忧 心系百姓”字样的锦旗送到周口市公安局交警支队车辆管理所工作人员手中，并激动地说：“你们的服务太周到了，很感谢你们！”

原来，家住沈丘县付井镇的李某是一名货车司机，因发生过一次亡人事故，导致驾驶证上有一条限制信息，加之没有及时更换驾驶证，他的驾驶证的状态为“注销可恢复”。当车辆管理所工作人员为李某办理恢复驾驶证业务时，公安网系统提示李某有限制信息，需要对其驾驶证降级。由于驾驶证降级会对李某的工作造成影响，车辆管理所工作人员潘奕帆便向省内其他地市的业务骨干和驾管工作室的专家请教如何处理这一情况，却没有收到明确的回复。潘奕帆将这一情况向车辆管理所所长赵春来和教导员麻炯进行了汇报。考虑到驾驶证降级对驾驶员影响较大，为了最大限度保障李某的权益，赵春来和麻炯向周口市公安局交警支队副支队长彭森汇报了这一情况。彭森第一时间联系公安部交通管理科学研究所的专家，专家回复说，李某想恢复原准驾车型，等同于重新申领驾驶证。

虽然这件事的处理结果没有达到李某的预期，但车辆管理所工作人员的热情服务让李某非常感动。为了表达谢意，李某制作了一面锦旗，便出现了文章开头的一幕。