2023年11月21日
第A06版:大健康·资讯 PDF版

“家庭病床”让患者足不出户尽享医疗服务

□记者 史书杰

“家庭病床”,是由医疗机构为患者在其家中设立病床,指定医护人员定期提供查床、治疗、护理及康复的服务模式。收治对象主要为长年不能间断治疗的慢性重症患者,因疾病需要长期卧床或身体衰弱、生活不能自理,且诊断明确、病情稳定、符合住院条件的患者。今年5月,太昊路社区卫生服务中心成为我市11个家庭病床试点单位之一。该中心以规范的管理制度、丰富的工作经验、过硬的临床诊疗能力,积极开展家庭病床服务。

解决患者居家治疗难题

谈起开展家庭病床服务的意义,太昊路社区卫生服务中心副主任郭文静讲述了她亲身经历的一件事。

2017年12月的一天,太昊路卫生服务中心辖区陈营居委会居民高先生的老伴不幸被车撞倒,造成腰椎压缩性骨折。她在医院接受治疗病情稳定后,回到了家中。但因疼痛问题,她仍需接受进一步的治疗和康复。一筹莫展之际,高先生想起了签约家庭医生。

家庭医生根据患者家庭的实际情况和病情需求,联系了太昊路社区卫生服务中心康复医学科、老年病科的多名医生,他们一起为高先生的老伴确定了治疗康复方案。随后,太昊路社区卫生服务中心持续组织医护人员上门为患者提供诊疗、护理、康复等服务。

经过一个星期的治疗,患者的症状明显减轻。就在医护人员做完最后一次诊疗离开时,高先生的老伴儿一直把他们送到门口,不停地对他们表示感谢。郭文静说:“开展家庭病床服务,可以节约患者的就诊成本,缓解看病难问题,让患者足不出户就可以享受专业的医疗服务,我觉得意义很大。”

切实减轻患者家庭负担

2023年9月5日,太昊路社区服务中心家庭病床科医护人员来到周口市水利局家属院,随访签约服务对象——一位84岁的帕金森病患者。

“父亲从去年5月就卧床不起,病情严重时,我每次都要打120急救电话,带着父亲坐急救车去医院,一住就是一个多月。由于父亲只能吃流食,每次去医院都非常不方便。现在,管床医生和护士会送药上门、开展检查治疗。我还学会了为父亲冲洗导尿管和胃管,省时省力还省钱。”自从签约家庭病床服务后,原本满面愁容的患者的女儿王女士,脸上的笑容也多了起来。

说到省钱,太昊路社区卫生服务中心家庭病床科责任护士王言言为王女士算了一笔账:除了医保报销,患者每天还能省去住院诊查费13元、床位费17.04元、医疗废物处置费1.9元、级别护理费18元,总计费用约50元。此外,陪护家人的来往交通费也节省不少。

目前,太昊路社区卫生服务中心家庭病床科开设床位20张,现有专(兼)职医护人员12人。科室设置主任1名,负责家庭病床诊疗管理工作;设置护士长1名,承担家庭病床护理管理工作;科室工作人员以“一医一护”的模式组成6个服务团队,配备主治医师2人,进行定期指导和查房。该中心家庭病床科为更好地服务患者,除配备必要的诊疗、办公和检查设备之外,根据工作需求和实际,还配备了多种出诊设施设备,包括平板电脑、手机、出诊包、便携式心电图机和出诊车辆等。

为给患者提供更加便捷、高效的诊疗服务,太昊路社区卫生服务中心对建床居民实现了全流程电子化管理:一是依托HIS系统,开发家庭病床服务模块,实现建床、巡诊、治疗和费用结算等全部工作流程,各类告知单和表单实现无纸化操作,方便居民,提高工作效率。二是居民通过家庭医生签约服务平台,完成家庭病床服务的下单预约和医生上门评估。三是上线一键呼叫服务系统,在患者有需求或者病情出现变化紧急的情况下,能及时与医护人员通话、视频,使患者能及时得到救助。同时主治医生可通过视频巡诊的形式,实时查看患者情况。全流程电子化提高了医疗效率,提升了患者的医疗体验,打通了便民服务“最后一米”。

截至目前,太昊路社区卫生服务中心累计服务家庭病床患者400余人次,上门服务2000余人次。③5

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