12月5日是国际志愿者日。当日，工行周口分行组织志愿者开展志愿服务活动，助力我市“创文”工作。

近年来，工行周口分行围绕我市创建国家级文明城市工作部署，发挥网点服务优势，组织志愿者严格落实“创文”各项工作要求，坚持常态化管理，践行文明养成从我做起、诚实守信从我做起、志愿服务从我做起，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全心全意为广大群众提供优质的金融服务。

该行坚持“为群众办实事”宗旨，“擦亮”服务窗口，提高服务效能，在各网点开设学雷锋志愿者服务站，方便客户办理金融业务；配置老花镜、雨伞、医药箱、轮椅等物品；为行动不便人士开通绿色通道；为老年人提供上门服务，一系列便民措施受到了客户好评，为我市“创文”工作贡献了工行力量。②27（李玉）