□通讯员 史中涛

本报讯 近日，扶沟县政务大厅公安户政窗口值班民警李丽君接到王先生电话求助，称自家孩子当日上午要参加高中会考，但临考前发现身份证丢失了，因户籍地是江村镇的，如果赶到乡里开证明，再赶回来会耽误孩子考试，希望民警帮忙想办法。

“放心吧，我这就为您申请绿色通道，办证快得很，绝对不会耽误孩子考试。”接到求助后，李丽君一边安抚王先生焦急的情绪，告知其全市公安户政部门已经开通了临时身份证申领“异地办”业务，一边询问其孩子具体户籍信息，为其申请开通绿色通道。

不多时，王先生带着孩子来到该县政务服务大厅，此时，值班工作人员将已经办理好的临时居民身份证交到了王先生手中。

“你们公安户籍窗口的服务效率真是高，我原本以为需要跑来跑去花费很长时间，没想到这么快就办好了，真是太感谢你们了！”拿着办理好的临时居民身份证，王先生激动地向户政工作人员表示感谢。

据悉，扶沟县公安局户政部门始终坚持以人民群众需求为导向，科学调配警力，创新方式方法，健全完善“预约服务”“上门服务”“延时服务”“特殊服务”等工作方式，开通首次申领居民身份证“全省通办”、临时身份证申领“异地办”、新生儿出生入户“跨省通办”、行动不便群众身份证“上门办”等服务，促进户籍窗口服务水平不断提升。③5