近日,工行周口分行积极开展“扮靓网点迎新春”活动,让客户体验工商银行温馨、暖心服务。
该行结合各网点环境特点,提前布局,抓实细节,出台网点迎“双节”装饰方案,在各网点显著区域设置新春吉祥文化台,重点摆放龙年吉祥物、礼盒彩球、吉祥展板和吉祥树等。各网点的志愿服务站里,医药箱、老花镜、轮椅等便民设施一应俱全,工作人员服务热情周到,整个网点洋溢着吉祥和谐、喜庆红火的年味儿!
该行坚持打造人民满意的银行,秉承以客户为中心,结合今年元旦节至春节时间跨度长、客户流量大、业务需求较多等特点,科学调整营业时间和人员调配,全力保障网点金融服务做优、做到位。该行倡导绿色金融,充分发挥线上线下一体化金融服务,引导客户运用智能设备做好业务自助办理,向客户推介手机银行、网上银行等绿色金融服务方式,为客户节约业务办理时间,进一步满足广大群众的金融需求。②25(李玉)