□记者 任富强

通讯员 刘丽娜 史悦龙 文/图

本报讯 为服务好、保障好广大辖区群众春节期间办理户口、身份证等业务需求，周口公安机关户政部门本着“特事特办、急事急办、应办尽办”原则，依托户政业务“全城通办”的便利优势，设立春节期间值班户籍室，开启春节期间户政业务预约办理服务。针对辖区行动不便的群众和老年人，他们还特别推出上门办、送证上门等服务，以实际行动为群众办实事、解难题，获得群众的一致好评。

2月13日（正月初四）中午，鹿邑县公安局真源派出所户籍民警孙雪艳接到辖区群众张某的求助电话称，其和家人因外出务工，急需办理身份证。接到电话后，民警孙雪艳与张某约定好办理身份证时间，然后急忙赶回派出所户籍室核实张某及其家人的身份信息，在采集身份证照片的过程中，贴心地为他们调整拍照角度，指导他们捺印指纹、签字确认……几分钟时间，张某及其家人申请的异地申领身份证业务就受理完毕。孙雪艳一并为他们办理了临时身份证，以便他们在等待新证件期间使用。

“春节之后外出务工，购买车票等都需要身份证，还好民警帮忙加班办理，还贴心地为俺办了临时身份证，一点事都没耽误。”拿着办理好的临时身份证，张某及其家人不停地向孙雪艳表示感谢。

2月15日（正月初六）8时许，扶沟县公安局金海派出所户籍民警接到辖区群众贾某电话称，当日10时他要参加驾驶证考试，一大早却发现身份证找不着了，现在非常着急。了解情况后，民警立即与该县公安局户政部门取得联系，及时为贾某提交了身份证办理申请并为其办理了临时身份证。

“非常感谢咱们户籍民警，春节期间想着办证比较麻烦，没想到这么快！”拿着办理好的临时身份证，贾某不停地向民警表示感谢。

2月16日（正月初七）10时许，郸城县秋渠乡牛庄村村民刘先生来到郸城县公安局北关派出所，咨询办理身份证业务相关事宜。户籍民警于燕热情地接待了他，并询问了相关情况。

经了解，刘先生的儿子因在外地上学，已预订了2月17日的车票，但是发现身份证找不着了。于燕先安抚刘先生的情绪，然后告知其现在全市已开通身份证“全城通办”业务，顺利地为刘先生的儿子提交了身份证办理申请并当即为其办理了临时身份证。

据悉，春节假期期间，周口公安机关户政部门办理身份证1183张、临时身份证69张、户籍业务591笔、跨省通办业务61笔，全力保障了广大辖区群众办理身份证、户口等户政业务需求。③5