□杜营营 文/图

基层工作，贵在有“温度”。3月23日，笔者在周口中心城区的市民驿站内感受到了暖心的“温度”。这里的“温度”，是让路过的市民累了可以坐着歇歇脚，让有需要的市民可以随时接上一杯热水，让大家在下雨天能免费借到雨伞，让快递小哥有地方给手机充电，让孩子们可以随手翻阅图书……

3月23日下午，出门散步的市民王先生像往常一样，路过七一路与六一路交叉口西北角的市民驿站，在和驿站志愿者打了一声招呼后，他打开自己的水杯，很熟练地从饮水机里接了一杯热水。

“驿站提供的服务特别全，为我们老年人提供了许多便利。”市民王先生说，他经常路过此处，来这里不仅可以接一杯热水，还能给手机免费充电。驿站志愿者服务非常热情，来到这里就像回到了自己家一样。

笔者在市民驿站内看到，饮水机、应急药箱、图书、报刊等应有尽有，是一处市民可以随时休憩的舒心港湾。值得一提的是，该驿站在每周三为市民提供免费理发服务。

据驿站志愿者小草（化名）介绍，驿站所有的志愿者都会严格按照值班表准时上岗，以便为周边市民及时提供服务。“平时我们的工作时间是上午8点到下午6点，遇到特殊情况，我们还会主动延迟到晚上9点才下班。” 小草说自己曾经得到过很多陌生人的帮助，如今终于有机会可以为社会贡献一份力量了。小草今年已经50多岁了，她表示成为志愿者5年以来，每一天都过得幸福而充实。

“驿站的大门始终向群众敞开，我们一定会尽心尽力为群众做好服务。”据该驿站有关负责人介绍，下一步，他们还将增加市民驿站内的图书数量，丰富服务项目，优化驿站环境，为市民提供更贴心、更优质的服务。②22