□刘猛

近期，多个地方的政务新媒体账号陆续关停，既是为了配合机构改革，也是为了给基层减负，避免“指尖上的形式主义”。

政务新媒体账号是政府发布权威信息、引导社会舆论、服务人民群众的官方平台，在推动政务信息公开方面起到不小作用，成为人们了解政府工作的一个窗口。但是，一些政务新媒体因人力和财力不足、服务意识淡薄、管理不规范、长期不更新，沦为“僵尸号”，或是机械性复制粘贴相关信息，硬刷“存在感”。

“指尖上的形式主义”确实令人苦不堪言，既损害政府形象，又加重基层负担，关停一些可有可无的账号势在必行。中央网络安全和信息化委员会印发的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》提出，对于使用频率低、实用性不强的政务应用程序，应及时关停注销。

但需要明确的是，政务新媒体账号不能一关了之。在公众心中，政务新媒体具有一定的优势，比如及时公布政务信息、提供相关的服务性资源等，如果一关了之，群众的这些需求又如何得到满足？

关停部分管理不善的政务新媒体账号理所当然，去芜存菁才能更好地服务群众。毕竟，政务新媒体账号的设置在精不在多，必须从实际出发，对于功能相近、重复的政务应用程序，要进行整合迁移，防止同质化，提升政务新媒体的传播力、引导力、服务力。②18