□记者 任富强 通讯员 周梦瑶

穿上制服，背起背包，拿起矛盾纠纷化解本，来到蒋桥村，敲开一扇扇门，搭上一段段话，小潘便开始了一天的工作。

“小潘，我这有个难事得麻烦你一下。”

“祝大爷，什么麻烦不麻烦的，我就是给咱父老乡亲服务的，有什么困难您只管说。”

潘红伟是市城乡一体化示范区公安分局许湾派出所的一名社区辅警，群众都热情地称呼他为“小潘”。

前不久，小潘和往常一样在许湾街道蒋桥村开展背包入村走访工作，在与群众唠嗑时，祝大爷满面愁容地向他道出了一件难事：“我家前面邻居小祝，在他屋后垛了一堆柴火，把我家出门的路都给堵住了，我让他把柴火搬走，可他不听，小潘，你看这可怎么办啊？”

“祝大爷，您别急,我现在就去看看，如果确实堵住了您家的路，我立刻和祝大哥联系，尽快给您一个满意的答复！”祝大爷听完这句话，紧皱的眉头渐渐舒展开来。

群众利益无小事。小潘想起开展背包入村行动时，分局相关领导对他们说的话：“只有把群众的急难愁盼问题解决好，把群众反映的看似‘鸡毛蒜皮’的事处理好，才能切切实实地把工作做到群众心里。”

开始，祝大爷家前面邻居祝大哥有排斥情绪，认为自己的柴火不挡道。经过小潘多次走访，祝大哥态度有所缓和。

“祝大哥，我知道您这些柴火确实没地儿放，不过在这挡着路不是影响咱邻里关系吗？刚才我来的时候看见咱家东头有一片空地，这样，咱们一起把这些柴火挪过去！”

祝大哥听罢不好意思地说：“当时确实没有找到放柴火的地方，我这就挪走！”说罢，小潘便和祝大哥一起搬起了柴火。

5月6日，小潘入村回访的时候了解到，祝大爷和祝大哥“不打不相识”，现在已亲如一家人！

在许湾街道田间地头、农家小院，常常看到民辅警背着背包、拿着本子，和父老乡亲围坐在一起唠家常，宣传安全知识，送服务，听意见，真正做到了与群众打成一片。

“做基层工作，村民心中的满意就是对我们工作最大的肯定！”小潘把这句话写在他工作日志的扉页上，也是自己开展背包入村行动的初衷。

市城乡一体化示范区公安分局“派出所主防”责任田划分暨社区民辅警下沉社区背包入村行动开展以来，广大民辅警满腔热忱奔赴基层，扑下身子，向基层学习、向群众学习，在基层的广阔天地干事创业、建功立业，营造了活力迸发的公安工作新生态，全区民辅警与群众的感情越来越深厚，群众的急难愁盼事也在一次次走访中得以解决。

“背包虽小，功能强大。当一个个社区民辅警将法律宣传、安全防范、送证上门、入户走访、信息采集、矛盾纠纷化解等警务工作‘装’进背包，走进田野乡村，解决群众的急难愁盼事的同时，让群众感受到了‘服务到家’的幸福与满足，我干工作也是越来越起劲！”小潘说这句话的时候，脸上洋溢着幸福和满足！③5