□记者 李凤霞 通讯员 赵新建

本报讯 在周口市行政服务中心大厅，有一个看似不大却意义非凡的窗口，它承载着关乎民生的重大事项，这就是周口市不动产登记中心。该中心始终将“群众满意与否”视作衡量自身工作优劣的唯一标尺，于细微之处着力，让服务饱含“温度”。

近日，临近下班时间，卖方袁先生夫妇与买方王先生急匆匆地赶到市政务服务中心的不动产登记窗口，办理不动产转移登记业务。经工作人员询问了解到，卖方夫妻二人因工作原因急需返回外地。知晓这一情况后，该中心马上启动延时服务机制，工作人员认真细致地采集双方信息、留存资料，并一一核对身份信息和房产的具体信息等。最终，成功为他们办理了不动产转移登记手续，买方顺利拿到了不动产权证书。

该中心除了提供延时服务外，还推出了一系列利企便民的贴心政务服务，如预约服务、上门服务、延伸服务等。2024年以来，该中心开展的延时服务累计惠及58人次，为老弱病残等特殊群体提供预约上门服务的案例已有16例。此次为袁先生夫妇提供的延时服务，仅仅是市不动产登记中心多年来“温度”服务的一个小小写照。为了解决办事群众在不动产登记方面的“急难愁盼”问题，该中心工作人员的身影常常出现在申请人的病房、家中等场所，哪怕跨地市奔波，他们也不辞辛劳。

市不动产登记中心将继续践行“进门有引导、办事有辅导、特情可延时、困难可上门”的服务理念，将其落到实处、做出成效，不断提升群众的获得感和满意度。