□田亚楠

在信息化高速发展的今天，城市治理的方式也在不断革新。近日，周口市城管局推出一项创新举措——通过“周口智慧城管一键服务”微信小程序，鼓励市民以“随手拍”的方式上报城市管理问题，并对积极参与的市民进行积分奖励。

以往，市民发现诸如街道上垃圾堆积、公共设施损坏等城市管理问题，不知道如何反馈。如今，市民只需要随手一拍，便可将这些问题记录并上报。这种直接且高效的参与方式，打破了管理部门与市民之间的信息壁垒，让市民都能成为城市管理的 “移动探头”。

制订的奖励方案更是画龙点睛。上报问题的市民得到积分奖励，然后凭积分到指定商家兑换礼品，激发了他们参与城市管理的积极性，由被动接受城市管理转变为主动出击解决问题。

从宏观角度来看，“随手拍” 释放出了城市共治的强大能量。城市管理不仅是管理部门的工作，还应该成为全体市民共同参与的事业。“随手拍”将城市管理的权力和责任在一定程度上分给市民，形成了 “全民皆城管” 的氛围。当每一位市民都关心城市管理时，城市管理的那些难题就不再是难题，那些长期困扰城市的卫生死角、公共设施损坏等突出问题就会得到及时有效解决，从而增强市民的获得感、幸福感和安全感。

当然，在推动“随手拍” 措施落实过程中需要注意一些问题，要确保信息反馈渠道的畅通无阻，避免问题上报后处理不及时；要完善信息甄别和核实机制，防止虚假信息干扰正常的管理工作。总之，“随手拍”不仅会为我市提供城市管理宝贵经验，也会让市民与管理部门携手共进，释放出更多城市共治能量，共同打造更加美好的城市家园。