□记者 李瑞才

本报讯 12月23日，群众给《周道帮办·直通12345热线》留言，反映川汇区七一路园林处家属院内垃圾堆积多日，无人清运，严重影响小区居民的生活。

12月24日，记者与留言群众取得联系，接电话的是一名女士，她说：“这个小区属于老旧家属院，没有物业，院内原有一名热心居民每月帮忙收缴垃圾清运费，环卫部门指定环卫工人每天固定时间到小区清理垃圾。由于部分住户不愿意缴纳垃圾清运费，才造成院内垃圾无人清运。”

记者随即分别向市环卫中心和川汇区城管部门致电，反映这一问题。12月25日，记者接到反馈称，川汇区荷花路街道闫庄社区派工作人员及时介入，积极与城管部门和小区住户对接。经协调后商定，今后由社区派人负责向小区住户收缴垃圾清运费，城管部门负责派环卫工人上门清理，问题得以解决。