星期二
2025年03月18日
第07版:大健康·关注 PDF版

周口市中医院

优化就诊流程 提升就医体验

中药代煎取药窗口已启用。

□记者 郑伟元 通讯员 赵文博 文/图

本报讯 为切实解决患者在就医过程中遇到的难点问题,连日来,周口市中医院对门诊就诊流程和布局进行全面优化,推出一系列便民举措,让患者获得更加便捷、高效、舒适的就医体验。

优化门诊布局,提升就医便捷性。该院调整耳鼻喉科等门诊科室位置,优化就诊路线和就诊环境,在门诊大厅增设出诊医师显示屏,方便患者快速找到就诊科室,缩短患者就诊时间。该院新增设麻醉门诊、麻醉与睡眠门诊治疗室、慢性创面修复门诊、变态(过敏)反应门诊,开设痛风、足踝外科、乙肝临床治愈、肥胖、中风、头痛等专病门诊,为患者提供更加精准、专业的诊疗服务。该院还将中药房代煎药窗口前移,增设取药窗口,减少患者取药的排队等候时间。

延长服务时间,提供灵活就医选择。该院推行“无假日门诊”,周末各专科专病门诊及体检中心正常开诊。同时,该院还提前接诊时间,冬时令期间(10月1日~4月30日)接诊时间为7时50分至12时、14时至17时,夏时令期间(5月1日~9月30日)为7时50分至12时、14时30分至17时30分。该院治未病科在实行午间门诊的基础上,增设夜间门诊,周一至周五接诊时间为7时50分至20时,周六、周日及国家法定节假日接诊时间为7时50分至12时、14时至17时。

解决停车难题,提供贴心便民服务。该院临时停车场投入使用,患者凭当日门诊就诊凭证,可享受免费停车服务。摆渡车不间断接送患者往返于医院和停车场,为患者提供更加便捷、舒适的就医体验。

此次门诊就诊流程和布局优化,是周口市中医院改善医疗服务行动计划的又一重要举措,旨在为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,进一步提升患者就医获得感和满意度。

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