周口晚报 数字报

□记者 任富强 通讯员 苑磊

本报讯 户籍窗口虽小，却连着千家万户。今年以来，鹿邑县公安局深入践行“靠前一步、主动作为”服务理念，不断强化户籍窗口服务能力，用心用情为群众办实事、解难题，赢得了群众的广泛赞誉。

3月19日，鹿邑县公安局高集派出所民警接到辖区村民求助，称其14岁的儿子因偏瘫长期卧床，无法前往派出所办理身份证。了解情况后，高集派出所户籍民警周治华决定带领辅警王路路、段永远携带专业设备为其儿子上门服务。在孩子床前，民辅警耐心调整拍摄角度，成功为其采集了照片。在鹿邑县公安局户政中队民警的全力协助下，他们很快就为群众办理好了身份证。

3月下旬，因个人原因急需变更姓名，在上海求学的鹿邑籍大学生刘某特意请假返乡办理。鹿邑县公安局太清派出所民警汲田利了解情况后，第一时间主动对接，全程指导刘某准备相关材料，并为其开通快速办理通道。太清派出所所长党政杰和鹿邑县公安局户政中队中队长张瑞主动加班，对刘某的材料进行严谨审核。仅用2个工作日，他们就完成了全部审批流程。刘某顺利拿到了新的身份证明。3月28日，刘某的父亲专程来到太清派出所户籍室，将一面锦旗送到汲田利手中。　　

下一步，鹿邑县公安局户籍窗口将持续深化“高效办成一件事”改革，优化办事流程、提升服务效能，为老、幼、孕、残等特殊群体开通绿色通道，让群众少跑腿、好办事，不断增强群众的获得感，提升群众的满意度。