本报讯 近一段时间以来，市政协不断畅通民意渠道、倾听民声，深入了解群众反映的热点、难点问题，帮助群众解决实际困难和问题。市政协委员张玲、易新明进驻陈州办事处、车站社区半年多来，收到了不少居民的来信，而且对车站社区２０余个家属院进行了走访，保证了委员信箱发挥应有的作用。

　　一是扩大宣传，增强认识。张玲、易新明利用召开座谈会、发放宣传材料、走访群众等方式，广泛宣传设立委员信箱的目的、意义、作用和具体管理办法等，使广大群众对委员信箱有一个完整、正确的认识和理解，从而通过委员信箱反映居民自己的意愿、心声和要求。

　　二是积极办理，注重效果。对收集和反映上来的意见和建议，市政协高度重视，认真处理。对事关发展大局，有价值的意见建议，张玲、易新明认真梳理成书面材料及时向市政协反映，市政协根据情况交给有关部门办理。

　　截至目前，陈州办事处、车站社区委员信箱收集反映有价值的意见和建议１０件，已办结９件，社区居民比较满意。（郭南）