又是一个局长接访日。９月８日上午，在项城市公安局，局长周运杰如同以往依次接待每一位来访群众。“你好！请坐。”热情的招呼，让每一位来访者感到心里暖呼呼的。来自项城官会的马良启一下吐出了几个月的抑郁：“去年１１月，孩子在广场附近的网吧被人拉走，打成重伤，打人者至今没抓着……”“群众的投诉就是我们的使命！”周运杰局长回答说。他立即安排一位局党委委员：“组成得力人员，９月３０日之前无条件把人抓回。”说着，他在信访登记表上郑重签上自己的名字。此后，周局长还进行了耐心安慰，使这位年过半百、来时心浮气躁的来访者激动得一时呜咽。

　　自公安机关开展“开门大接访”活动以来，项城市公安局新一届领导班子把大接访作为一项制度固定下来，每月第二个星期二和２０日作为信访日接受群众投诉。从今年４月至今，已接待群众１１场次，解决了不少社会难点、热点问题。实践证明，领导接访不仅能有效地对信访案件进行督办、指导，而且增强了上访群众对信访工作的信任度，使一些比较复杂的信访案件能够迅速得到解决。

　　１９９６年１０月，王明口镇王家寨村村民刘玉文在项城市一处建筑工地打工时，不慎从十多米高的架子上坠下，导致他下肢瘫痪，生活不能自理。后在项城市法院调解下，刘玉文与工头高某达成赔偿协议：高某赔偿刘玉文各种费用９万元，分批分期至１９９９年付清。后高某因无力支付赔偿金被法院强制执行１万元，并被依法拘留１５日。之后，高某不再继续向刘玉文支付剩余赔偿金，并从此杳无音讯。２００２年，法院以拒执罪将高某移交到项城市公安局经侦大队。经公安机关侦查、审核，该案构不成拒执罪，公安机关无法追究高某刑事责任。此案一度被搁置。

　　今年４月９日，项城市公安局在大接访中受理了该案件。局长周运杰立即作出批示，明确一名副局长和治安大队大队长分包该案。在寻找高某无果的情况下，办案民警多次到双方当事人家中走访。在走访高家时，民警将刘家的困境如实地讲述给高某的哥哥听，并晓之以理、动之以情，协调双方关系，最终感动了高某的哥哥。几天后，高兄就凑齐８万元现金主动交到了项城市公安局。当得知刘玉文因工伤导致一级伤残、生活不能自理后，项城市公安局还号召全体干警为刘玉文捐赠一辆“爱心轮椅”。７月１日，周运杰局长亲自为他送来８万元赔偿金和一辆崭新的轮椅，刘玉文激动得热泪盈眶“十来年了，全家人终于盼到了这一天，你们不仅帮我讨回了赔偿金，还送来一辆轮椅，这下彻底解决了我的后顾之忧，太谢谢你们了！”