苗称心，周口市邮政局一名普通投递员，2002年加入周口市邮政局投递队伍。参加工作几年来，她不断提高自身素质,以真诚换真心，努力做一名“经营型”投递员，用自己的真诚服务换来了优异的成绩。

　　在投递中，不管刮风下雨，她每天都把邮件、报刊准时投送到位，并且用心和用户交流沟通，把用户当亲人、朋友并了解他们的需求。为了把投递工作做好，保证投递准确率，她细致又细致，用心又用心。就这样，从她开始接手的8.1万流转额发展到如今的13.7万流转额，私费订阅也从原有的60户增加到现在的132户，平均每户私费订阅报刊增加400余元，从原有的基础上增加2.8 万元。

　　由于几年来的努力，苗称心在2006年、2007年分别被河南省邮政公司评为“河南省优秀投递员”，被周口市邮政局评为“先进工作者”、“收投先进个人”。

　　（记者 王映 摄）