商水县下辖24个乡镇,人口115万,其中农村人口105万,占总人口的91.3%,是全省24个产粮大县之一。农行商水县支行面对服务“三农”的历史性机遇,齐心、聚智、汇力,靠智慧、执着、拼搏,牢牢锁定当地资源优势与自身经营优势的最佳结合点,闯出了一条服务“三农”的新路子。截至2009年底,该行累计发放惠农卡9941张,投放小额农户贷款2475户、金额7703万元。
转换观念,坚定服务“三农”之路
该行面对服务“三农”新的时代课题,一度感到迷茫、徘徊、犹豫、无所适从。2008年7月2日,省农行党委书记、行长张健亲临该县,专题调研惠农卡发放工作,商水县支行随机被省农行确立为全省6家试点县支行之一。该行紧紧抓住这一契机,为转换员工思想观念,开始在全县农行系统开展学政策、学产品、学技能“三学”活动,相继印发了《政策导读》、《惠农卡产品宣传折页》、《小额农户贷款明白卡》等一系列学习资料,同时设立星期二“三农”学堂,开辟“行长论坛”、“一线之声”等专栏,班子成员逐一授课,讲授服务“三农”政策形势,一系列的专题动作,使全行员工服务“三农”的意识入心入脑。
多方挖潜,夯实服务“三农”路基
服务“三农”在商水县支行没有停留在口头上,而是从方方面面落实在了坚实行动上,每一环节都用心尽力,每一步都扎扎实实。
一是充分调研,掌握实情。该行组织专题调研组对全县24个乡镇的经济特征进行了广泛深入调研,通过实地察看、联谊座谈、信函征询等形式,走访全县种植大户、养殖大户共计12000多户,其中规模以上大户6000户,建立了3000多户客户信息档案资料。
二是广泛宣传,深入推介,落实“333”宣传方案。即分别在产品推销初期和业务旺季,在电视台进行3个月的电视字幕宣传,印发3000张“惠农卡及小额农户贷款”明白卡,在全县24个乡镇召开了30场产品推介会。
三是充实人员,倾斜资源。目前,该行成立4个客户经理小组,专职经营“三农”业务,专兼职“三农”客户经理达34人,占全行人数的33%。并在费用异常紧张的情况下,购置8台复印机,长期定租2辆出租车,提高服务“三农”的效率。
四是建立机制,激发活力。该行出台了《商水县支行“三农”业务考核奖励办法》,分解目标,层层落实,并实行三个联系:联系客户经理绩效工资,联系机关考核,联系营业机构考核。使“三农”业务成为全员业务,做到人人想“三农”,谋“三农”,做“三农”。
多策并举,强势开辟服务“三农”路
服务“三农”注定是一条艰辛之路、困难之路,同时也注定是一条希望之路、生存之路。在强者的眼里,困难既是挑战,更是动力。商水县支行表现出了“服务‘三农’无困难、困难面前有我们”的无畏斗志,达成了“增辉惠农卡、打造新品牌”的共识,喊出了“要用收贷的精力去营销贷款”的铮铮誓言。无可辩驳的事实证明,商水县支行已经强势开辟出了服务“三农”之路。