本报讯 1月12日，市委常委、市纪委书记杨正超到鹿邑县部分乡镇办事处走访。杨正超指出，各级干部一定要和群众心贴心。

　　当天上午9时左右，一走进郑家集乡政府大院，杨正超就径直走向该乡的信访接待中心。“信访量大不大？信访问题处理得怎么样？有没有积压案件？”杨正超一边翻看信访接待记录，一边询问值班人员。“去年以来的十几个群众反映的问题已全部得到及时处理。”值班人员答道。杨正超说：“群众反映的一些民事纠纷，看起来是小事，但如果久拖不决，就会影响老百姓的生产生活，群众也就会对我们有意见。所以说，我们的干部就是要和群众心贴心，设身处地、认真负责、及时有效地去帮助他们解决问题。”

　　在该乡的便民服务大厅，杨正超实地察看了各个窗口的服务情况，并与工作人员交流。他要求工作人员多从群众的角度考虑自己的工作是不是做到位了，自己的服务是不是真正方便群众了。

　　随后，杨正超又先后到真源、卫真、谷阳、鸣鹿4个办事处，深入了解各办事处的经济社会发展情况以及民生和信访情况。每到一处，杨正超都强调，办事处要把握自身工作特点，在加快经济发展的同时，更加关注居民的生活；要进一步转变干部作风，做到少说官话和空话，多做好事和实事；要按照市委提出的“三走进三走遍”要求，体察群众疾苦，体味百姓冷暖，与群众心贴心，切实运用社会保险、民政救助等政策措施，认真做好帮扶工作，保障群众的基本生活。（郭峰）