本报讯 项城市在沼气建设中,注重以优质服务促进建设和管理,使沼气用户建池放心,用着满意。
近年来,项城市持续兴起发展沼气热潮,该市科技、能源、环保等职能部门尽职尽责,在搞好优质服务上下工夫。一是突出技术服务。在沼气池建和装料过程中,由项城市能源办和新潮沼气公司等部门派出技术员,深入建池现场,对建池的各个工序进行认真指导。二是做好信息服务。该市新潮沼气公司开通了服务热线,搭建了信息平台,为预建池和已建池的用户提供信息服务,遇到问题及时解决。三是提供跟踪服务。该市能源办与新潮沼气公司联系,建立了沼气用户技术档案,并开动抽渣车,定期为用户抽渣换料,搞好沼气管网维护和沼气炉灶保养等服务。( 孔东)