县住房和城乡建设局：

　　落实岗位责任制。严格按照职责分工开展工作，谁主管，谁办理，对企业单位和群众提出拟办事项，不得推诿扯皮。

　　落实服务承诺制。向所有管理和服务对象作出优质服务承诺，行政服务中心住建局、自来水公司相关业务股室等窗口单位设立优质服务示范岗，并将各自职责、办理程序、办理依据、办理要求、办理时限向社会公布，接受群众监督。

　　落实一次告知制。对到住建局办事的相对人，要将其需要提交的材料一次性进行书面告知，不得刁难。

　　落实限时办结制。行政许可事项必须按要求在法律规定的期限内办结；领导交办的其他事项必须在规定的时限内办结，并回复办理结果。

　　落实失职追究制。坚持依法行政，照章办事，因系统工作人员失职，致使国家、集体或群众个人的利益受到损失或造成不良影响的，要严格追究其行政和经济责任。

　　落实效能投诉制。要认真受理群众对住建系统工作人员工作态度、工作质量和工作效率等问题的投诉，及时进行调查处理，严格整改，绝不护短。

　　落实绩效考评制。细化考核指标，对每一位在职工作人员进行科学的量化考核，严格奖惩。同时，在住建系统内部广泛开展效能监察活动，严肃查处推诿扯皮、效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题，通过作风整顿，打造一支思想解放、爱岗敬业、服务百姓、争创一流的干部职工队伍，全力服务于全县经济发展。