群众有困难、有问题在基层干部那里一时得不到解决和处理的时候，便会采取上访的形式，想找到更高一级的领导反映一下问题、表达一下诉求。眼下，如何对待群众上访，却有着两种不同的做法。

　　一种做法是接访。接访，从字面上看，是伸出手来欢迎群众上访。接访这种做法是接待群众上访，比较善意，比较和缓，比较温情。像我市开展的从市委、市政府领导，到各县市区领导的“信访接待日”活动，像前几年在全国开展的各级领导“大接访”活动，就是认真接待群众来访的好形式。

　　另一种做法是截访。截访，从字面上看，是动手动脚拦截群众上访。截访这种做法比较粗暴、比较敌意、比较恶劣。有的地方对上访者层层设卡、处处拦截；有的地方限制上访者人身自由并押送返乡，甚至以暴力手段向上访者施暴。

　　笔者认为，这两种不同的做法，会有两种不同的结果。

　　接访是疏。“大接访”也好，“信访接待日”也罢，通过面对面接触、零距离对话，领导与群众的关系得到密切、联系得到紧密。接访的领导可以真正听到基层群众的呼声，了解基层群众的实情。上访的群众也可以真正听到有关领导对他们上访问题的解释，并了解国家的有关政策。薄熙来在重庆就鼓励各级领导干部不要怕群众上访，要认真对待和接待群众上访。

　　截访是堵。设卡也好，拦截也罢，一些地方的领导通过自身拥有的权力，对公民上访行为进行拦截、控制，实属不当。有的地方对上访者动用警力，围追堵截，性质更加恶劣，后果更为严重。用暴力来遏制上访，加剧了干部与群众之间的紧张关系，最终只能让社会矛盾变得越来越尖锐。

　　究竟是接访好，还是截访好，这就需要各级政府及领导认真思考。