本报讯 （记者 赵金）记者昨日从市工商局了解到，11月13日起，“本公司拥有最终解释权”“如遇损坏只赔偿同类商品”等不平等格式条款被列为违法条款。工商部门可对商家进行警告，处以违法所得额3倍以下，但最高不超过3万元的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下罚款。

　　工商部门工作人员介绍，近日，国家工商总局公布的《合同违法行为监督处理办法》中明确规定：经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或者解除合同、解释格式条款等六项权利。按照该办法，类似“本公司拥有最终解释权”“客户不得以任何理由退货”“如遇损坏只赔偿同类商品”等不平等格式条款被列为违法条款。该办法的出台，为规范合同签订、维护消费者权益提供了强有力依据。今后，执法人员发现“解释权归商家所有”等违法行为时，处罚有了统一标准和依据。

　　记者了解到，此次新办法的出台，结束了对于“霸王”格式条款合同处罚无统一标准和依据的“真空”期。《合同违法行为监督处理办法》规定中指出，经营者如对消费者造成伤害不能免责,不得加重消费者违约金数额,不得排除消费者依法变更合同的权利。该《办法》正式生效后，我市工商部门将对相关行业开展格式合同专项检查，市民在消费过程中遇到类似条款，可拨打12315向工商部门举报。

　　线索提供：杜志刚