如今，在各种矛盾凸显的社会发展转型期，时不时会有少数群众反映房屋拆迁、社会治安等信访事件的发生。如何将社会各类矛盾化解在萌芽状态，促进社会的和谐稳定？笔者认为最行之有效的办法就是倾注真情实意，多为群众办实事，方能暖民心、促和谐。

　　为群众办实事要突出解决群众之所急、所难。要着力解决群众生产生活中的实际问题，深入基层、深入群众，尤其要深入到贫困地区和困难群众中去，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，广泛开展形式多样的帮扶救助和送温暖、献爱心活动，切实解决农村“五保户”、城乡低保户、城镇失业人员、困难职工的实际问题。要采取有效措施，解决一些企业拖欠职工工资特别是农民工工资问题。党员干部特别是各级领导干部要真正把群众装在心里，以最大的诚心、认真负责的态度，把人民群众迫切需要解决的每件事做细做好，确保人民群众真正得到实惠。

　　为群众办实事要有科学的态度和务实的精神。对群众承诺的事情，要言必信、行必果，不作无法兑现的承诺。要脚踏实地把好事办好、实事办实，真正做到顺民意、合民意。村、镇党组织要围绕发展农业、促进农民增收、化解基层矛盾等问题，有针对性地解决群众行路、饮水、就医、子女上学等生活方面的困难；街道社区党组织要围绕服务功能和设施、服务质量和管理水平等问题，有针对性地解决社区安全、保障、环境卫生等居民最关心的突出问题，并积极帮扶生活困难的居民；企业及社会组织党组织要协助研究本单位挖潜增效、推进科学发展的措施，重点解决好职工的一些实际困难。

　　为群众办实事要建立长效机制。社会在发展，形势在变化，为民办实事的内涵也在不断丰富，要求也在逐步提高。要持续解决好群众反映较强烈的就业、保障、住房、就医、就学、居住环境等方面的问题，就需要有为民办实事的长效机制，并使之制度化、常态化。一要确保民情反映渠道畅通，使老百姓的急事、难事能够得以及时反映上来；二要加强检查督促，狠抓落实，确保实效，不能想起来就办，忙起来就忘，也不能做表面文章，应付了事。 “天下之大务，莫大于恤民”。解决好群众的“柴米油盐”、衣食住行问题，是执政为民的大事，只有把群众生产生活中的突出问题解决好了，尽可能地让群众分享改革和发展的成果，才能更有效地促进社会的协调、和谐发展。