本报讯(记者 王河长 通讯员 徐林)近日,最高人民法院发出通报,对全国法院在立案窗口建设工作中做出突出成绩的先进集体予以表彰,周口市中级人民法院榜上有名,被最高法院表彰为全国先进。
全国法院立案窗口建设工作部署开展以来,市中级人民法院高度重视,明确提出“打造一流窗口、提供一流服务、树立一流形象”的工作思路,并克服经费紧张、时间紧迫、任务繁重的不利因素,在短短一个月的时间内,高标准、高质量建成了功能齐全、制度健全、设施齐备、服务到位的立案信访大厅。新建成的立案信访窗口建筑面积508平方米,集诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、诉调对接、诉讼费收缴等八项功能于一体,共分案件查询及材料收转、司法救助、民商事立案、刑事立案、行政及赔偿立案、执行立案、申请再审立案、诉讼费结算等八个柜台式窗口,实行一站式服务。设立了滚动式电子显示屏、电子触摸屏等提示、查询系统和供当事人休息、书写、复印、邮件收发、资料下载的专门区域,切实为群众诉讼提供便利。同时,制定了“立案窗口服务承诺制度”、“立案公开制度”、“立案窗口首问负责制度”等多项工作制度,促进了立案窗口建设的制度化和规范化。
新建成的立案信访窗口投入使用一年多来,该院共接待当事人查询、咨询6500余人次,办理各种立案手续3410余件,极大地方便了群众诉讼,受到了社会各界和广大群众的普遍好评。省内外近120多家法院派员或组团到该院参观考察,都对该院的立案窗口建设给予了高度评价。最高人民法院检查组来周口检查调研后,提出“立案信访窗口建设工作,发达地区学上海浦东,中部欠发达地区学河南周口”的口号。