本报讯 (记者 侯俊豫 通讯员吴俊)淮阳县行政服务大厅质量技术监督局窗口始终坚持按照“文明、高效、规范、便民”的服务宗旨,倾心打造优质服务,努力树立良好部门形象,积极服务地方经济。
该窗口始终把群众方便、社会满意作为工作的出发点和落脚点,她们在“创建一流文明窗口,提供优质高效服务”上下功夫,增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施作为突破口,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平,对来窗口咨询、办事人员做到“七个一”服务,即工作制度上,落实一站式服务,一次性告知;工作作风上,一张笑脸相迎,一声问候暖人心,一个工作流程规范,一片耐心解答咨询,一样标准办事。尽量简化办事程序,缩短办件时间,使办事人员高兴而来,满意而归。