本报讯 (记者 卢好亮 通讯员 赵先营)针对房屋交易、产权登记等窗口单位天天与群众打交道的实际,郸城县住建局动员和组织窗口单位全体职工“三亮三创三争”,广泛开展“技能比武”、“服务竞赛”等系列活动,努力使窗口单位成为房地产开发企业和办事群众的“连心桥”。
该局动员和组织窗口单位全体职工亮标准、亮身份、亮承诺,主动接受群众监督,深入开展以“创先进基层党支部,争当优秀党员;创党员示范岗,争当岗位业务能手;创红旗窗口,争当服务标兵”为主要内容的“三创三争”活动,组织全体职工开展“我为红旗添光彩,面对红旗怎么做”的主题大讨论活动,所有人员全部亮证上岗、挂牌服务,先后签订公开服务承诺书70余份,公开承诺事项10多项。
该局向社会公开办理程序、收费标准等,自觉接受社会、媒体、群众的监督与评判。对在办理产权证中的弱势群体,组建志愿小分队,利用业余时间上门虚寒问暖、填写委托书、办理房屋产权证等,想企业所想、急群众所急,赢得基层企业和群众交口称赞。
截至目前,该局先后被省、市、县授予“文明优质服务窗口单位、先进单位、先进基层党组织”等多项荣誉。