本报讯 今年以来，项城市光武办事处强化服务宗旨，开展“四心”活动，提升计划生育工作质量和服务水平。

　　责任入心。为保证服务质量，办事处和行政村两级计生干部签订承诺书，承诺在自己职责范围内要恪尽职守。同时，坚持开展免费健康检查，为育龄妇女提供个性化优质服务，并建立个人健康检查档案，对个例开展如跟踪服务、面对面咨询等多种形式的服务。

　　细化关心。办事处计生工作人员畅通避孕药具领取途径，利用随访、发放宣传品等机会与育龄妇女进行面对面交流，向她们介绍人口计生政策法规和生殖保健知识。

　　服务虚心。对育龄妇女提的建议和意见予以高度关注，对合理的意见和建议能够虚心接受，在语言举止等服务细节上充分考虑广大育龄妇女的感受。

　　体现爱心。“育龄妇女是家人，办事处计生办是广大育龄妇女的家”是该办事处计生工作人员的工作理念，在服务过程中注重收集群众生活中迫切需要解决的问题和难题，并对发现的困难户积极开展结对帮扶活动，想方设法帮助他们，为育龄群众办实事、做好事、解难事，让育龄群众满意。（马震宇 张博）