本报讯 (记者 刘俊涛 通讯员 李陆军)连日来,太康县清集镇把信访稳定摆上重要议事日程,采取得力措施,实现了全镇县级以上零上访,深受上级与社会各界的好评。
搭建和谐温馨交流平台。镇政府出资装修了镇群众工作站和矛盾调处中心,更新了桌、椅、凳和饮水机等办公用品,做到了每天有镇班子成员绿色接访。同时,借助“作风转变暨环境创优”活动,切实转变信访干部的服务态度和作风,实现了“一个座、一杯水、一句温馨的问候、一个认真的记录、一个如实的结果和一个满意的回复”。今年以来,全镇共接待来访来信48人次,问题不出镇就得到了反映、解决和回复,“累了你就歇歇脚、渴了你就喝口水、气了你就消消气,请进,这就是你的家”这一人性化温馨和谐的交流平台深受干群好评。
找准突破口化解信访苗头。镇党委、镇政府把农村优抚、集体“三资”管理、老上访户等作为解决信访数量的突破口,扎实开展“骑单车下乡入村知民情访民意解民忧”活动。326个的低保名额被调整、120亩村林场和32亩坑塘被重新发包、2个行政村的党支部书记被免职、王西华等6位老上访户的实际困难得到了及时解决等等,信访苗头得到了早排查、早发现、早消化和早解决,真正实现了“小事不出村大事不出乡”。