本报讯 (记者 杨光林 通讯员朱培波) “喂,你好!是侯师傅吗?我家突然没电了,邻居家却有电,能来帮我修一下吗?”8月13日上午11时许,家住项城市郑郭镇范营村的范大爷给郑郭供电所电工老侯打了报修电话。近日,项城市每个台区及电表箱都贴上了“温馨服务卡”,上面写有供电所的报修电话和台区管理人的电话及95598服务热线。只要一个电话,维修人员就能迅速赶到用电居民家中。
老侯不到10分钟就来到了范大爷家,迅速排查故障,并为其维修好。范大爷说:“以前虽然也公布有供电所和服务热线电话,但直接给电工电话联系起来更方便,而且不用记,往电表箱上一看便知道了。”
项城市电业局今年出资36万余元,购买电表箱、横担、下户线等电料,并自出施工费,为1.2万户电表箱锈蚀严重的用户进行了无偿更换。在此基础上,该局还在每个电表箱上贴上了“温馨服务卡”,使服务更便民、更贴心、更快捷。