□ 武艳红

　　随着新一届市委、市政府的成立，周口已经进入了富民强市新的发展阶段，站在新的战略起点上，市委书记徐光提出了提高凝聚力、创新力执行力，从而增强领导干部的责任意识，促进党员队伍的履职能力。那么，社区居委会作为社会管理中的最小组织单位，在日常工作中如何不断提高凝聚力、创新力和执行力，以新的思路、新的举措、新的作风，在自己的岗位上创造新的业绩，已经成为摆在我们基层同志面前的全新课题。

　　如何加强班子团结，形成社区工作的凝聚力 

　　要充分发挥“一把手”的作用。“一把手”在领导能力上要有一定的组织管理和协调能力，要始终保持一颗宽容的心，顾大局，讲团结，求大同，存小异。作为“一把手”，为了能够出色完成工作，第一件事应该是抓好班子建设，依靠并信任每一个班子成员，带领他们认真完成上级交办的各项工作任务。工作要有分有合，分工不等于分家，要把工作看成是大家的事，要把荣誉看成是集体的。“一把手”应敢于承担责任，勇于开展批评与自我批评，同时，对班子成员中出现的缺点和错误要敢于正视，不能回避，不是原则性的问题，应该大事化小、小事化了，要营造一个良好的民主氛围，不搞“一言堂”、一人说了算，要多听取大家意见。

　　副主任应该当好配角。副主任在班子中能否摆正位置、当好助手、发挥自己工作的主观能动性，起着相当大的作用。副主任在工作中要积极主动、任劳任怨，并在主要领导的带领下，按照责任分工，做到分工不分家、工作上相互支持配合，自觉维护班子的团结，正确对待名、权、利，在工作中要吃透上情、了解下情，领悟角色、摆正位置。 

　　积极发挥居民委员会的作用。怎样才能更好地做好社区工作？一要依靠社区各位委员和居民代表，为社区工作出谋划策；二要依靠居住在社区的广大居民群众，对社区工作的支持和理解。 

　　如何发挥创新力，做好社区工作

　　在农场和公用事业局的指导下，突出社区管理和服务两个重点，积极开展社区工作。社区居委会要充分尊重社区居民的意愿，一切从居民的利益出发，做到上为政府分忧、下为百姓服务，密切党同人民群众的血肉联系。 

　　一是要处理好“管”和“放”的关系。“管” 不等于有权不放，“放”不等于撒手不管，掌握好这个“度”的核心是体现在如何执法上。街道办事处要严格坚持法律和政府的规定，对社区真正做到还权于民、指导到位。“管”的重点放在支持社区自治和完善社区自治功能上，帮助协调外部关系，解决应当由政府解决的问题上。“放”的着眼点就是要提高社区的自治功能，让居民能主动的解决自身问题。二是在接待群众来访时有“五声”，即来有迎声、座有让声、问有答声、走有送声、访有回声。对群众提出的要求，能解决的一定要及时解决，一时解决不了的要向群众说清楚，对不符合政策规定的要求，也要依据有关法规、政策，耐心细致地做好解释说服工作。三是处理好指导与协调的关系。工作千头万绪，怎样才能完成好各项工作任务，就要做到工作有计划，学会十个指头弹钢琴，不能脚踩西瓜皮、跟着感觉走。你说我干，你不说我就不干，甚至于你说你的，我听我的，造成政令不畅通，工作难以推动。有很多工作要通过实践探索创新不断丰富深化，走出一条前人没有走过的路来，举一反三。

　　如何始终代表居民的利益，为民排忧解难，增强执行力 

　　社区建设的原则之一是坚持“以人为本，服务居民”；目的之一是提高居民的生活质量和生活水平；目标之一是拓展社区服务，为民排忧解难；要求之一是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务。

　　那么，怎样才能做到始终代表居民的利益，为民排忧解难，增强执行力呢？笔者认为，只有把老百姓的大事、难事解决好，才是办实事、办好事，始终把群众的安危冷暖放在心头、把群众的呼声当做第一信号、把群众的需要当做第一选择、把群众的利益当做第一考虑，把群众的满意当做第一标准。社区居委会主任对居民的事要有热心、爱心、耐心，三心缺一不可。要体民情、查民意，要真正知道居民心中在想什么、生活需要什么，要设身处地为民着想、真心实意帮民解忧、千方百计替民办事，只有这样才能赢得民心、取得信任，才能有广泛的群众基础。

　　总之，在今后的工作实践中，社区工作者只有通过不断地提高凝聚力、创新力和执行力，提高分析问题、判断问题、解决问题的能力，才能在富民强市的宏伟战略中更好地推动社区建设的深入发展，才能创建一个环境优美、秩序井然的和谐社区，才能向党和群众交上一份满意的答卷。

　　（作者单位：黄泛区农场朝阳社区居民委员会）