第08版:项城新闻
 
 
 
2012年8月31日 星期
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“四访”解决信访积案

  付集镇

  本报讯 (记者 杨光林 通讯员李争光) 在信访工作中,付集镇坚持接访、约访、下访、回访“四访”工作法,推动了信访积案的有效解决。

  开门接访。严格落实“领导接待日”制度,班子成员在信访办当面接待来访群众,面对面倾听信访人的诉求,细心解答信访人提出的问题,对信访案件做到定包案领导、定包案单位、定结案时限、定责任。

  主动约访。对一些重点信访户,由包案领导和责任单位负责人主动与上访人约定时间和地点,与他们面谈,寻求解决问题的办法,防止上访人多跑冤枉路,赢得信访群众的信任和理解。

  带案下访。对每一起信访积案进行重新梳理、重新认识、重新制订化解方案。由镇主要领导或包案领导带领有关人员到上访人家中下访,从而提高工作措施的针对性和有效性。

  上门回访。为了确保信访案件得以真正解决,对于每一件办结的信访案件,包案领导都亲自上门回访当事人,再次征求上访人的意见,并做好思想工作。

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