本报讯 (记者 窦娜 通讯员 杨华伟) 记者近日从市工商局获悉,按照全省工商行政管理工作会议部署和中原红盾行动统一安排,我市工商部门决定于2月25日至4月15日在全市范围内组织开展中原红盾消费维权行动。
据了解,此次中原红盾消费维权行动,按照建设“五个工商”的总体工作目标,建立消费维权志愿者队伍,严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规经营行为,提振社会消费信心,筑牢食品安全基础,重点抓好“五个一”,即建立一支队伍、开展一次行政指导或消费矛盾纠纷调处、签订一份承诺书、组织一次开放日活动、查处一批案件。
按照要求,各地要建立一支消费维权志愿者(消费者义务监督员、食品安全志愿者)队伍。这支队伍的任务主要是宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等有关法律法规,普及市民消费维权意识;3月份,各地工商部门要对辖区内的市场主体普遍开展一次行政指导和消费矛盾纠纷调处,重点是去年被消费者投诉举报和在商品质量抽检中存在不合格情况的市场主体;严把食品经营主体准入关,各地要对辖区内食品经营主体资格进行逐一核查,看其证照是否齐全并相符,所有具有食品流通许可证的经营者,都要向辖区工商所提交一份《食品安全承诺书》,承诺将认真履行法定责任和义务;3月8日至14日,我市工商部门要统一行动,集中查处一批侵害消费者合法权益案件。此外,鉴于当前正值春耕时节,农资产品将作为此次行动中的一项重要内容进行整治。
据悉,中原红盾消费维权行动期间,恰逢“3·15”国际消费者权益保护日。届时,工商部门将面向社会开放12315中心,让市民了解维权工作受理流程。