民生无小事，事事总关情。上周，民生热线受理的来电多与群众的生活息息相关，包括鲁东干渠有人非法采砂、大喇叭“失灵”扰民、及时伸手帮忙救助伤员等等问题。记者对群众的每个来电都进行了认真记录和详细解答，一般线索与相关部门联系及时解决，重要线索进行深入采访。

　　针对非法采砂，市水务局表示，他们将派出人员到现场进行核实，如情况属实，将按照法定程序，依法予以严惩。对于大喇叭“失灵”扰民问题，西华县广电局的接线人员则明确表态，只要雨停下来，维修条件允许，他会督促维修人员尽快把这个“失灵”的大喇叭修理好，让它不再扰民。关于孟先生及时伸出援手，勇救李先生父亲的好人好事，本报也在此呼吁，传递“正能量”需要大家共同参与，如果广大读者碰到这事儿，也请您及时加入到见义勇为的行列中，自觉地去传播“道德力量”。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点难点及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。    记者 李瑞才