本报讯 （记者 侯俊豫 通讯员 张静 刘志刚）淮阳县在深化“转创”活动、推进“狠抓落实年”工作进程中，紧紧围绕“转作风、提效能、促发展、惠民生”这一主题，以保障和改善民生为首要目标，全力推进民生工程项目、民生热线平台、民生实事办理、民生政策保障等各项工作，民生工作呈现良好态势，群众满意度大大提高。

　　民生工程顺民意。在工程项目规划和建设中，坚持群众参与、群众监督的原则，坚持以民生为先的理念，对民生工程项目广征意见、科学论证、优先投入、重点保障。全县确定的重点工程项目涵盖了改善群众出行条件、生活环境、住房安居等多个方面。

　　民生热线化民怨。淮阳县把“听民声、察民情、解民忧、化民怨”作为工作重点，以民生热线为平台，不断整合部门资源，建立规范化的“统一管理、统一受理、分类处理、限时办结、失职问责”工作机制，打造了群众诉求绿色通道、群众问政新载体。

　　民生实事聚民心。2013年，淮阳县确定了“双十”工程项目建设和同部署、同实施的十件实事，实行一件实事一套实施方案，每件实事都有责任领导、责任单位、具体目标、时间节点，实事覆盖了农业、交通、教育、医疗、居住、文化等十个方面，集中反映了群众最直接、最关切、最现实的需求，件件关乎民生、体现民意、温暖民心。

　　民生督查为民利。为保证民生项目顺利实施、民生政策落到实处、民生问题得到切实解决，淮阳县把民生督查作为督查工作的重点，整合督查工作力量，形成横向到边、纵向到底、措施到位、责任到人的督查工作机制。坚持对民生项目全程督查，做到令出督随，在督查中运用到点实查、现场督查方式，对不作为、乱作为、慢作为的“中梗阻”现象，督促整改，问责问效，真正做到敢督、敢查、敢办，着力发挥督查实效。