本报讯 “服务中心真贴心,办事省时又省心;只跑一回路,只进一次门……”这是淮阳县曹河乡广大群众用顺口溜的方式赞扬该乡群众工作服务中心心贴群众、服务群众。
该乡高标准建成了占地1100多平方米的群众工作服务中心,严格按照“ 涉农站所全入驻、 服务内容全公开、 受理事项全程办”的原则为群众服务。入驻的民政、劳保、财政、计生、派出所、国土、农业、信访、司法、城建等10多个部门,按照乡党委、乡政府的要求,选派思想素质高、群众观念强、业务工作精的同志进驻窗口办公;制定完善了服务标准、工作流程和各项制度,严格做到服务内容、办事程序、收费标准、 政策依据、服务电话、工作人员情况等“八公开”,让群众“明白办事程序、办明白事。”
该乡群众工作服务中心投入运行以来,日接待群众300多人次,满意率100%,群众纷纷翘指称赞:”现在服务中心真好,只需跑一次路、进一次门、找一个人就能办成事,而且说话和气,热情周到,真便民!”
(张义举 启程)