第07版:中国农业银行
 
 
 
2014年10月31日 星期
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健全四个渠道 服务城乡客户

  周口农行

  本报讯 周口农行以向全市广大城乡客户提供全面、快捷、高效的金融服务为目标,健全城乡两个区域的信贷、物理、产品和服务四个渠道,实现金融服务全方位、广覆盖、增效益的良好效果。

  健全信贷渠道。实行个人贷款调查、审查“平行作业”模式,提高办贷效率。9月末,该行支持城乡居民个人贷款18.69亿元,其中,个人住房消费贷款16.67亿元,个人助业贷款1.17亿元,个人商用房贷款6552万元;支持城乡居民信用消费,发放信用卡8.1万张,信用卡透支消费达到14.5亿元。

  健全物理渠道。目前,该行已完成对全市85个营业网点的装修改造,占比97.7%,并对所有营业网点进行了文明标准服务导入,新建、改建离行式自助银行11个。目前,全市农行ATM自助银行达285台、POS机2034台、自助银行终端150台、智付通9047部。该行支持周口东新区建设,设立莲花支行,已于7月份正式营业。

  健全产品渠道。该行以银行卡、电子银行产品为重点,强化金融产品服务渠道。目前,该行新发放IC借记卡55.3万张,全市农行IC借记卡客户已达49.8万人,网上银行、手机银行、短消息等个人注册客户达184.5万户,企业注册客户17218户。同时,该行还代理13家保险公司产品,代理金额达9.7亿元,为全市人民提供了更全面的金融服务。

  健全服务渠道。该行通过举办项目对接会、答谢客户联谊会等活动,搭建了银客合作、谋求共赢的对接平台;相继开展客户维护、免费接送农民工返乡过节等活动,搭建了银客沟通、亲和交流的形象平台;实施开展“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋”等上门服务活动,搭建了产品市场、营销服务的互动平台,得到了广大客户的好评。

  (李联伟 彭涛)  

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