第03版:社会民生
 
 
 
2014年11月5日 星期
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扶沟县汴岗镇卫生院
加强质量管理 真诚服务群众

  本报讯(记者 史书杰)汴岗镇卫生院坚持以病人为中心,不断提高医疗质量,认真做好本辖区公共卫生服务,取得了经济效益和社会效益双丰收,医院步入良性发展轨道。

  汴岗镇卫生院是一所集医疗和预防保健于一体的综合性医疗单位,辖区服务人口4.5万人,现有职工56人,卫生专业技术人员46人,其中中级以上职称7人,初级职称39人;设有内、外、妇、检验、彩超、放射、中医理疗、公共卫生等科室;配有彩超、全自动血球计数仪、全自动生化分析仪、尿液分析仪、凝血仪、12导自动分析心电图机等大型医疗设备;设有高标准手术室、妇产科、病房中心供氧、床头呼叫系统等。

  狠抓质量,保障安全。该院紧扣质量这一主题,优化服务流程,把握重要环节,立足质量考核与监督,注重奖惩结合,有力提升了全院医务工作者的质量意识。

  加强医疗质量管理,规范各种医疗服务。该院注重医疗质量和医疗安全的管理,建立健全医疗质量、病案、医学伦理等规章制度,制订计划,明确职责,定期督查,并对不合理的地方提出整改意见。

  落实核心制度,加强对医务人员的培训考核。该院严格执行诊疗相关制度,加大对医务人员培训的力度,采取走出去、请进来的方式,加强人才培养;聘请有关专家来院授课,对医护人员管理知识、医疗技术等进行培训,拓宽医护人员视野,提高技术水平。该院加强医护人员“三基三严”训练,制订出台了“三基”考核奖惩管理办法,组织“三基”理论和操作培训。

  该院牢固树立 “以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,内强素质、外树形象,全心全意为辖区老百姓服务。自2011年7月实施国家基本药物制度以来,该院药品全部实行网上招标、零差价销售;开展全员竞聘,落实岗位聘任制,实施工资绩效考核,进一步激发医务人员工作积极性;在全镇范围内开展为居民建档案、健康知识宣传、老年人保健、疾病控制、儿童保健、妇女保健、重性精神病人管理、卫生监督等基本公共卫生服务项目,取得较好成绩。

  今年7月份,该院在全县率先实行“先看病,后付费”服务模式,为病人开通就医绿色通道,如今,该院门诊量、住院人次数不断增加,群众受益面不断加大,社会效益不断提高。

  “做好公共卫生服务”是基层卫生院的一项重要内容,近几年,汴岗卫生院不断加大投入,全力以赴提高社区卫生服务的质量。

  为更好地开展公共卫生服务工作,2013年初,该院成立了公共卫生服务站,专门从事公共卫生服务相关工作。目前,该项工作开展有条不紊,社区居民健康档案建档率、规范建档率、慢性病随访率等均有明显提高。

  为更好地服务糖尿病患者,该院去年出资1万余元购买了一批快速血糖监测仪,在各行政村积极开展免费血糖监测工作,大大提高了糖尿病的发现率。糖尿病发现率由2011年的0.92%提升到现在的1.41%。到目前为止,该院已发现糖尿病人1593人。截至今年10月底,该院共免费检测群众4885人次。

  为照顾老年人、五保户、长期卧床患者进行体检,该院成立了流动社区卫生服务站。该站自成立以来,共进村为群众服务220余次,接诊病人15000余人次,测血压咨询25000余人次,上门访视1200余人次,转诊病情较重或疑难病人50余人,并为95%以上的居民建立了电子健康档案,深受当地群众欢迎。

  针对该镇外出人员多等因素,该院一直坚持在春节前后和麦收麦种期间,组织医护人员进村,对参合农民进行免费健康体检,这一举措既提高了汴岗镇的农民健康体检率,又满足了广大外出群众的健康需求,受到了广大群众好评。

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