本报讯 (记者 马四新 通讯员 苏月林)商水县纪委监察局创新群众诉求渠道,多举措积极推行“电视问政”,认真解决群众反映的热点、难点问题。今年以来,商水县已直播电视节目14期,收到群众反映的农业、林业、农机、科技、国税等方面的问题129个,解决129个,社会反响良好。
精心策划选题。县电视台组成暗访组,根据被问政单位的工作职责,提前分析被问政单位可能存在的问题,采取多种方式,广泛收集各单位履职情况、工作作风、工作效率、服务态度等方面存在的问题,敢揭丑、不怕辣,将问题制作成“揭短”短片,让被问政单位主要领导在直播现场回答短片中反映的问题。同时,严肃工作纪律和保密纪律,工作人员不准向外界和被问政单位告知短片内容。
加强内外互动。节目采取现场直播的方式进行,通过播放“揭短”短片,人大代表、政协委员现场提问,热线电话,QQ留言等多种方式加强与场内外观众的互动。在节目现场,要求导播、热线工作人员准确筛选群众关注的焦点和尖锐问题,尽量前置快速传递给主持人。主持人在提问的过程中,可以随时叫停,避免被问政单位主要领导说套话、讲成绩、转移话题、答非所问、推诿扯皮、不正面回答问题等。被问政单位主要领导对主持人和观众的提问,能现场答复的立即答复;不能现场答复的,现场制定措施,限期承诺解决;一时解决不了的,说明原因,争取群众的理解和支持。
强化跟踪问效。“电视问政”直播节目结束后,在县纪委监察局工作人员监督下,由导播和热线人员对当期节目场内外观众反映的问题进行梳理汇总,报县纪委监察局登记备案。县纪委监察局对反映问题进行分类督办,对落实情况跟踪问效,群众反映问题的解决情况将在下期节目播出时,对观众进行反馈。对未按承诺整改或整改后群众仍不满意的,启动问责机制,对相关责任人严肃追究。同时,在县城主要路口大型LED显示屏上不间断播放“电视问政”节目,进一步保障群众的知情权、参与权、监督权。