110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。2015年1月10日是全国第29个“110宣传日”。周口市公安局指挥中心110报警服务台成立于1997年，自成立以来，全年365天全天候24小时值班。2014年，全市公安机关指挥中心共接警914734起，有效报警225698，其中刑事警情13534起、治安警情50934起、交通事故警情45328起、求助警情36133起、提供咨询45303起、其他34466起。

　　为病人开辟“生命通道”

　　2014年５月１１日下午，商水县谭庄镇一位60多岁的老人在地里干农活时突发脑溢血。附近村民发现后，拨打110指挥中心电话求助，并联系了老人的家属。110指挥中心协调相关部门立即将老人就近送到李寨镇卫生院。但是，由于该镇卫生院条件有限，加上老人病情严重，其家属再次拨打110指挥中心求助，希望帮老人转院。

　　为了争取更多的抢救时间，市公安局110指挥中心一方面迅速呼叫商水县人民医院的120急救车快速前往，另一方面叫病人的家属带着病人迎上来。他们在谭庄镇农场处汇合后，医护人员将病人抬上救护车立即展开救治。现场诊断后，发现老人病情非常严重，医护人员建议去周口中心医院。令他们没想到的时，急救车没走多远就在李寨镇的公路上遇到交通拥堵。“见到鸣笛的急救车，有的路人纷纷让行，也有人疏导交通。”医护人员说，即便这样，急救车也只能缓慢通过拥堵路段，耽误了不少时间。

　　更让他们着急的是，当救护车进入市区时正值交通高峰期。医护人员只好再次拨打了市公安局110指挥中心的电话。

　　“当时是我值班。接到他们的求助电话后，我立即向领导汇报。并通知途经的荷花路交巡警大队和七一路交巡警大队。”110指挥中心民警方贵山说，“我一直没敢挂电话。医护人员告诉我他们走到哪儿了，我就立即用对讲机告知沿线的交警。”

　　急救车进入市区后，一辆警车开道，沿交通大道-八一大道-人民路，直到市中心医院。“一路上非常顺畅，每到一个路口，警察都早已清出一条通道。病人家属在车上哭着说‘谢谢你们，谢谢警察’！”急救车上的医护人员说，在110指挥中心的指挥下，他们从进入市区到驶进市中心医院，只用了9分钟。“老人的病情危急，我们只能祈祷路上不要堵。在警察的帮助下，我们赢得了宝贵的抢救时间。” 

　　一切为了人民群众的平安

　　酷暑难耐，挡不住110指挥中心的无线指令；数九寒冬，110的呼叫，让随时待命的民警如弦上之箭，时刻保卫着人民群众的生命和财产安全……

　　刑事案件下降、八类重大案件下降、“两抢一盗”案件下降，刑事案件侦破率不断上升，群众安全感和满意度不断攀升。民警热情，群众好评，企业赞叹，群众教育实践活动在继续，“‘奉献杯’争创优秀基层政法单位（民警）”竞赛活动如火如荼。周口人追逐的“平安周口”梦，在一步步得以实现，有了110指挥中心的指令，周口公安近7000民警以铜墙铁壁的身躯为这一方热土构筑起平安幸福的防线。

　　上图：市公安局邀请媒体记者和市民代表走进110报警服务平台，体验接警服务工作。

　　左图：民警走上街头，向市民宣传和讲解110的职责和作用，如何正确拨打和使用110，以及恶意拨打110的危害。